Heeft het nog zin om zakelijk flyers te verspreiden? Waarschijnlijk niet!

Flyermarketing: voor sommigen een bewezen methode, voor anderen een kostenpost zonder duidelijke resultaten. Wat maakt het verschil tussen een effectieve flyer en een verspilde investering? Het succes hangt af van je aanbod, de uitvoering, en hoeveel moeite je in het concept stopt. Ik zie dit heel vaak fout gaan bij klanten en ondernemers.

Zelf ontwerp ik al jaren flyers en help ik klanten bij het opzetten van dit soort advertenties en campagnes. Graag vertel ik je mijn adviezen en hoe jij deze fouten kunt voorkomen en alle kansen kunt benutten.

Hoe kom ik aan deze cijfers?

De effectiviteit van flyers is uitgebreid onderzocht, met een gemiddeld responspercentage van 3,5% (Pfeiffer, 2024). Dit betekent dat bij 10.000 verspreide flyers, ongeveer 350 mensen reageren. Vervolgens blijkt uit data van de Data & Marketing Association (2023) dat slechts 1-5% van deze respondenten daadwerkelijk overgaat tot aankoop. Concreet komt dit neer op 4 tot 18 aankopen per 10.000 flyers.

Ik wil benadrukken dat deze cijfers vooral van toepassing zijn op generieke flyeracties. Als de flyer gericht en goed uitgevoerd is, kunnen de resultaten verbeteren. Maar bij veel van mijn klanten, die vaak op een budget moeten letten, raad ik flyeren af. De kosten van het ontwerp, de verspreiding, het inrichten van een goede ontvangst via bijvoorbeeld een landingspagina en het meten van de resultaten wegen vaak niet op tegen de opbrengsten. Voor veel kleine bedrijven en zzp'ers loont het simpelweg niet genoeg. ROI (Return on Investment) betekent simpelweg hoeveel je terugverdient van elke euro die je investeert. Ik zie dat deze kosten een veel hogere ROI kunnen hebben bij het verbeteren van een website of een gerichte Google Ads-campagne.

Dit zijn de onderzoeken die ik heb gebruikt

1. Pfeiffer-rapport (2024):
   Onderzoek naar responspercentages van fysieke advertenties.
   
   

2. Data & Marketing Association (2023):
   Studie naar conversieratio’s binnen direct mail campagnes.
   
   

3. Oppizi (2023):
   Impact van flyers op consumentenacties.
   
   

4. RegioInBedrijf (2024):
   Trends en tips over flyermarketing.

Deze cijfers bieden een realistische basis, maar roepen ook vragen op over waarom de conversie zo laag is en wat je eraan kunt doen.

Heeft het zin om te flyeren? Dit is mijn mening:

Flyeren kan zinvol zijn, maar alleen als je het goed aanpakt. Het is een krachtig middel voor lokaal bereik en kan effectief zijn om directe actie te stimuleren. Flyers zijn vooral geschikt voor evenementen, speciale aanbiedingen en promoties die gericht zijn op een specifieke doelgroep.

Ik had bijvoorbeeld een klant die tijdens de feestdagen een exclusief driegangenmenu aanbood tegen een aantrekkelijke prijs. Omdat dit typisch iets is waar mensen tijdens de feestdagen naar op zoek zijn, ondersteunde ik deze keuze volledig. We zorgden ervoor dat de flyers op het juiste moment werden verspreid en verwezen naar een speciaal ingerichte landingspagina. Het resultaat? Meer reserveringen en een succesvolle actie.

In andere gevallen zie ik dat ondernemers onvoldoende nadenken over hoe klanten via de flyer binnenkomen. Flyers verwijzen vaak naar een algemene websitepagina, zonder duidelijke instructies. Dit is alsof je iemand die op zoek is naar soep, verwijst naar een winkel zonder aan te geven waar in de winkel de soep te vinden is. Door een specifieke landingspagina in te richten, kun je dit probleem oplossen en de klantreis veel eenvoudiger maken.

Waarom flyers verspreiden een lage ROI hebben

Flyeren heeft vaak een lage ROI (Return on Investment). Dat betekent dat de opbrengst van een flyeractie in verhouding tot de kosten laag is. Hier zijn enkele belangrijke oorzaken:

1. Ongestructureerde verspreiding
   Flyers worden vaak willekeurig verspreid zonder duidelijke strategie. Dit betekent dat je flyers vaak in de verkeerde handen terechtkomen. Een betere aanpak is om gericht te verspreiden, bijvoorbeeld bij lokale evenementen of specifieke buurten waar je doelgroep woont. Stel, je runt een restaurant: verspreid je flyers bij foodmarkten of buurtfeesten waar jouw doelgroep aanwezig is, in plaats van ze blind door heel de stad te laten bezorgen.
   
   

2. Geen unieke meetmethoden
   Veel ondernemers kiezen ervoor om kortingscodes te gebruiken om klanten te lokken. Zorg ervoor dat je een unieke kortingscode gebruikt die speciaal voor deze actie is gemaakt. Zo kun je eenvoudig meten hoeveel klanten dankzij de flyeractie bij je terechtkomen. Denk bijvoorbeeld aan een code als "FLYER10" die alleen geldt voor klanten die de flyer hebben gezien.
   
   

3. Slechte timing
   Een groot probleem dat ik vaak zie, is slechte timing. Flyers worden op verkeerde momenten verspreid. Stel je voor dat je een paasactie hebt: het is logisch om die vlak voor Pasen te verspreiden en een vrolijke lente-sfeer te benadrukken. Timing is alles. Als je een zomeractie hebt, plan de verspreiding dan in juni, niet in september.
   
   

4. Gebrek aan opvolging
   Met traditionele flyeracties ontbreekt vaak een manier om de ROI goed te meten. Gebruik QR-codes, unieke URL’s of kortingscodes die specifiek zijn voor de flyeractie. Zo weet je precies hoeveel klanten je via de flyer hebt binnengehaald. Vergeet ook niet te vragen hoe klanten je hebben gevonden. Dit kan bijvoorbeeld via een vraag bij de kassa of een kort online formulier.

Checklist voor succesvolle flyermarketing

Een flyeractie vraagt om zorgvuldige planning en uitvoering. Hier is een uitgebreide checklist met praktische voorbeelden:

1. Bepaal je doelgroep
   Vraag jezelf af: Wie wil ik bereiken? Stel je hebt een Italiaans restaurant. Dan wil je liefhebbers van Italiaanse gerechten aanspreken binnen een straal van 10 kilometer. Denk ook aan gezinnen die uit eten gaan of foodies die op zoek zijn naar unieke gerechten.
   
   

2. Ontwikkel een krachtige boodschap
   Zorg ervoor dat je boodschap direct aanspreekt. Stel, je promoot een nieuw gerecht: gebruik dan een tekst als "Proef onze nieuwe truffelpasta! Vandaag met 10% korting voor alle reserveringen." Deze boodschap moet eenvoudig en aantrekkelijk zijn.
   
   

3. Kies een aantrekkelijke call-to-action (CTA)
   Denk aan iets wat actie uitlokt, zoals "Bel nu om te reserveren" of "Scan de QR-code en claim je korting." Gebruik een duidelijke CTA die je klanten naar de volgende stap leidt.
   
   

4. Gebruik unieke kortingscodes
   Voeg een unieke kortingscode toe aan je flyer, zoals "TRUFFEL10". Zo kun je eenvoudig meten hoeveel mensen via de flyer actie hebben ondernomen.
   
   

5. Ontwerp een opvallende flyer
   Investeer in een professioneel ontwerp dat past bij jouw branding. Gebruik aantrekkelijke foto’s en kleuren die de aandacht trekken. Voor een Italiaans restaurant kunnen bijvoorbeeld rode en groene tinten de Italiaanse sfeer benadrukken.
   
   

6. Plan je verspreiding strategisch
   Verspreid je flyers op plekken waar je doelgroep aanwezig is. Voor een restaurant kun je denken aan lokale supermarkten, buurtcentra of sportevenementen. Denk ook aan het tijdstip: verspreid je flyers in de weken voorafgaand aan een feestdag of speciale gelegenheid.
   
   

7. Maak een landingspagina
   Verwijs in je flyer naar een speciale pagina op je website die is ingericht voor de actie. Zorg ervoor dat deze pagina dezelfde uitstraling heeft als de flyer en duidelijke informatie biedt.
   
   

8. Gebruik meetbare tools
   Voeg QR-codes of unieke URL’s toe aan je flyer. Dit maakt het eenvoudig om te zien hoeveel mensen je flyer hebben bekeken en welke acties ze hebben ondernomen.
   
   

9. Evalueer de resultaten
   Analyseer hoeveel klanten via de flyer binnenkwamen. Bekijk hoeveel kortingcodes zijn gebruikt en hoe vaak de landingspagina is bezocht. Dit geeft je inzicht in de effectiviteit van je campagne.
   
   

10. Leer en optimaliseer
    Gebruik de resultaten van je evaluatie om je volgende campagne te verbeteren. Misschien werkt een andere boodschap beter, of moet je de timing aanpassen. Blijf testen en leren.

Mijn conclusie

Flyeren heeft nog steeds potentieel, maar het vraagt om een strategische aanpak. Het is belangrijk om fouten te vermijden en kansen te benutten, zodat je de effectiviteit kunt verhogen en meer rendement kunt halen uit je campagne. Wat ik vaak zie, is dat ondernemers een flyer verspreiden zonder echt na te denken over hoe hun doelgroep vervolgens wordt geholpen. Dit is alsof je iemand die soep zoekt, naar een winkel verwijst zonder aan te geven waar in de winkel de soep te vinden is. Dat leidt tot frustratie en een gemiste kans.

Mijn rol als ontwerper en adviseur is om ervoor te zorgen dat mijn klanten waarde halen uit elke euro die ze investeren. Dat betekent niet alleen een mooi ontwerp maken, maar ook samen nadenken over de strategie: Wie wil je bereiken? Hoe meet je succes? En hoe zorg je ervoor dat klanten die via jouw flyer binnenkomen zich echt welkom voelen?

Met mijn jarenlange ervaring help ik ondernemers deze vragen te beantwoorden en campagnes te ontwikkelen die echt werken. Geen loze beloftes, maar praktische oplossingen die je bedrijf laten groeien. Als je klaar bent om jouw flyerstrategie naar een hoger niveau te tillen, dan denk ik graag met je mee.