Ik denk nog maar een paar jaartjes.
Waarom? Omdat hoe wij straks informatie krijgen en versturen, echt drastisch gaat veranderen.
Als eerste, zoekmachines. Iets dat iedereen bijna dagelijks gebruikt. Die gaan flink veranderen. En dat zien we eigenlijk nu al. Heb je het al in Google gezien? Google geeft nu al AI-gegenereerde antwoorden direct bovenaan in de zoekresultaten. Je hoeft in sommige gevallen niet eens meer door te klikken naar een website.
Dat betekent dus dat websites minder bezoekers gaan krijgen. Omdat het antwoord al op de pagina van de zoekmachine zelf staat. En daar worden bijvoorbeeld nieuwssites, die leven van advertentie-inkomsten, behoorlijk zenuwachtig van. Logisch.
Maar nu de volgende term: AI agents. Dat is hoe je AI noemt die specifieke taken van je overneemt. Zie het als iemand die jouw was doet, je afwas opruimt en de hond uitlaat, maar dan online. Denk aan simpele mailtjes beantwoorden. Of e-mails automatisch sorteren in mapjes. Of er speciale labels aan hangen zodat je ze later makkelijk terugvindt. En als AI het antwoord niet weet, dan stuurt het het automatisch door naar een collega of een team die het wel kan oppakken.
Een AI agent kan ook een afspraak voor je maken. Het kijkt in je agenda, stuurt een uitnodiging, houdt rekening met reistijd of voorkeurstijden, en past het aan als iets verschuift.
En als je dan iets verder denkt... dan besef je ineens: als dat allemaal vanzelf gebeurt, dan hoeven we dus straks veel minder achter een computer te zitten.
De toekomst? Je wilt een mailtje sturen, je zegt gewoon wat er in moet. AI schrijft het voor je uit en verzendt het. Geen computer nodig.Een vragenlijst invullen? AI leest de vragen voor, jij zegt hardop je antwoorden, gewoon vanaf de bank. Een etentje plannen? AI geeft je suggesties, stuurt foto’s en opties naar je mobiel, jij kiest, AI regelt de reservering en zorgt dat de routebeschrijving klaarstaat.
Het enige waar we nog op wachten, is dat we volledig via spraak en beeld met AI kunnen communiceren. Geen toetsenbord meer. Maar wordt dit dan een robot, zoals op de foto? Nee, dat denk ik niet, maar ik denk wel een luisterdevice, vergelijkbaar met onze smartphones die toch altijd in de buurt zijn.
Hier zijn OpenAI en voormalig hoofdontwerper van Apple (Jony Ive) momenteel mee bezig: een nieuw AI-apparaat dat bedoeld is om op een natuurlijke en intuïtieve manier met gebruikers te communiceren. Dus... een smartphone 2.0?
En eerlijk? Dat is toch eigenlijk een mooi beeld. Misschien is AI niet de techniek die ons verder in onze schermen trekt, maar juist de techniek die ons daar uithaalt. En wie weet, zeggen onze kleinkinderen straks wel..."Zat je achter een scherm? Moest jij alles typen? Met je vingers? Een muis?"