Een van de meest bijzondere en extreme technieken: de ‘tegeltjes-truc’! Door de tegels in de gangpaden net iets dichter bij elkaar te leggen, zorgen ze ervoor dat je winkelwagentje meer en vaker geluid maakt. Het resultaat? Je loopt automatisch ietsje langzamer. Waarom? Omdat je hersenen het geluid associëren met snelheid en je zo je tempo aanpast zonder het zelf te door te hebben. Een techniek die vaak toegepast wordt bij gangpaden met luxere artikelen, zodat je daar net wat meer tijd spendeert.
Deze marketingtechniek valt onder 'nudging', waarbij subtiele veranderingen in de omgeving ons gedrag sturen zonder dat we het zelf doorhebben.
Andere voorbeelden van nudging technieken in supermarkten:
Basisproducten zoals melkproducten en broodbeleg worden vaak achterin de winkel geplaatst, zodat je langs vele andere producten loopt en verleid wordt tot impulsaankopen.
Duurdere merken en producten worden op ooghoogte geplaatst, terwijl goedkopere alternatieven vaak lager of hoger op de schappen staan.
De geur van vers gebakken brood of gebak bij de ingang van de winkel maakt je hongerig en zorgt ervoor dat je meer koopt.
De volgende keer dat je je afvraagt waarom je langer in de supermarkt bent, denk dan aan die slimme tegelranden en andere nudging technieken. Misschien waren ze wel de stille getuigen van jouw extra aankopen.
Het is fascinerend om te zien hoe ons brein werkt en hoe marketeers ons gedrag kunnen beïnvloeden zonder dat we het doorhebben. Soms best leuk om te weten, maar ook een beetje eng, toch?